Chargé de mission Projets et territoires
Projets européens, santé et usages du numérique
à la Direction Cohésion sociale et Politique de la ville de Grenoble-Alpes Métropole
En 2015, Grenoble-Alpes Métropole s’est lancé dans une démarche d’amélioration des usages du numérique pour les quartiers en Politique de la Ville. Jacques Houdremont, le Fil des Idées, a été mandaté pour la réalisation du diagnostic préalable avec les communes concernées, les acteurs des quartiers et les structures du numérique du territoire. Ce projet ayant été largement mené à bien grâce à la posture et la conscience professionnelle de Jacques, la Métropole a souhaité lui confier le développement et la mise en œuvre de son Programme d’actions partenarial. Fort de ses compétences relationnelles, de son écoute bienveillante et de la qualité de ses méthodes, Jacques a su se rendre indispensable à l’animation du réseau d’acteurs qu’il a déployé sur cette question très vastes des usages du numérique. De par ses connaissances de l’écosystème, tant au niveau local, régional que national, il a permis à Grenoble-Alpes Métropole de prendre le train de l’e-inclusion et a été d’un soutien précieux à la chargée de mission pour l’accompagner dans les demandes de financement européens. La nouvelle mission que lui confie actuellement la Métropole est la coordination du Pôle des ressources sur les usages du numérique, constitué de structures aux statuts juridiques variés. Nous ne doutons pas que les compétences de Jacques et son grand professionnalisme permettent de conforter ce nouveau centre ressource au service du développement social local et de le développer.
Dominique Loctin
Directeur du Développement local Urbain, Chambéry métropole
« Un partenariat depuis fin 2011 conforté jusqu’en 2018 dans le cadre de la mise en œuvre du plan des usages du numérique dans les quartiers en politique de la ville de Chambéry métropole » Le pôle politique de la ville et rénovation urbaine a missionné la m@ison de Grigny dont Jacques Houdremont était alors le directeur pour la réalisation d’un diagnostic participatif avec les acteurs et structures des quartiers en politique de la ville afin de récolter leur expérience et besoins puis de les traduire et les synthétiser sous forme de plan de développement. Ce plan reste encore aujourd’hui la base des orientations stratégiques de Chambéry métropole en matière de numérique accompagné. Puis, avec le Fil des idées, devenu le contact privilégié des acteurs, il a su s’intégrer et prendre en considération dans ses missions la spécificité de notre territoire (plusieurs quartiers en politique de la ville et en veille active), constituer et animer un réseau d’acteurs autour des questions des usages du numérique. Porteur de cette synergie, lui a été confié en 2014/2015 la mission d’accompagnement de projets collaboratifs dans l’optique d’un dossier de candidature de Chambéry métropole au Fonds européens (FEDER). Aujourd’hui encore, Jacques continue à enrichir, par son rôle d’assistance à maîtrise d’ouvrage, l’animation et la mise en œuvre du plan des usages du numérique grâce à ses qualités professionnelles et humaines. »
Depuis bientôt 2 ans, Jacques accompagne notre structure dans un projet de création d’un espace collaboratif pour les aidants familiaux. Ce projet est soutenu par la MSA, APICIL, l’ARS, AGRICA et Orange Solidarité. Jacques a été à l’écoute de notre demande et a permis que ce projet prenne forme dans un cadre de travail convivial et sécurisant. Ce projet a comme objectif de permettre aux aidants de poursuivre leurs échanges au-delà des différentes rencontres organisées par le SIPAG, d’échanger et/ou de transmettre leur histoire de vie, leurs expériences, leurs vécus, d’avoir un accès rapide à un premier niveau d’informations locales notamment pour les aidants en activité et enfin de développer les relations d’entraide, de soutien et de solidarité entre aidants par l’échange d’informations. La tâche n’était pas simple puisque ne partait de pas grand-chose !!! Mais c’était sans compter la richesse et l’ingéniosité de Jacques !!! Riche de son expérience, Jacques a fait preuve d’une réelle patience et adaptabilité. Il a permis la création de forts liens de solidarité entre les aidants et les professionnels. Cette plateforme numérique a été créée pour et avec les aidants. Jacques a permis aux aidants de leur redonner une place, un rôle autre que celui d’aidant. Il a fait de cette plateforme numérique et de ces rencontres un espace chaleureux, réconfortant et valorisant pour chacun. Sans jugement, Jacques, de par ses qualités humaines, a su apprivoiser les réticences et les peurs d’une génération peu habituée aux outils numériques et a permis à tout à chacun de se familiariser à ces outils, de se les approprier . ll a fait de nos valeurs de partage, de solidarité et de nos différences, une magnifique aventure et en cela il a réalisé un projet innovant et riche qui mérite d’être connu et dupliqué !!! Un grand MERCI !!!
Michaël Baska
Directeur Adjoint Direction Développement Territorial Ville de Lyon
Jacques Houdremont , en partenariat avec la Coodev’ , a accompagné la Ville de Lyon en 2015 dans une phase de mobilisation des habitants des quartiers prioritaires au titre de la politique de la ville, en vue de préparer des concertations avec les élus et partenaires du contrat de ville. Cette démarche visait à organiser un dialogue habitants / institutions sur les priorités territoriales (les défis ! ) à prendre en compte dans la convention locale lyonnaise du contrat de ville, et à préfigurer la mise en place des conseils citoyens. Ce projet a été largement mené à bien : la qualité des méthodes déployées par Fil des Idées et son partenaire, la posture et la conscience professionnelles, l’engagement total dans la démarche, la grande disponibilité et le souci de l’innovation ont permis à la Ville d’atteindre ses objectifs et de faire émerger de vrais dynamiques dans les territoires. Fil des Idées possède des compétences et une posture engagée précieuses pour les collectivités souhaitant dynamiser et structurer leurs démarches participatives.
Denis Pansu
Coordinateur du réseau des Carrefours des Possibles – Fondation Internet Nouvelle Génération (FING)
Jacques associe professionnalisme et créativité dans les actions qu’il met en oeuvre. S’il on ajoute son empathie et son expérience, c’est une personne incontournable dans son domaine.
Jacques a accompagné Villes au Carré sur un projet ambitieux autour la promotion du numérique solidaire dans les quartiers de la politique de la ville en région Centre-Val de Loire. Il a su mobiliser ses compétences et ses ressources pour les mettre au service de notre projet, nous aider à comprendre les enjeux sociaux du numérique aujourd’hui, solliciter son réseau d’experts qui ont tous répondus présent à son invitation pour contribuer aux échanges et réflexions lors d’une rencontre ayant réuni plus de 100 personnes le 5 juin à Blois. Son exigence, sa capacité à transmettre son expérience, son enthousiasme sur le sujet et son engagement pour la réussite de la mission nous ont permis de travailler en grande confiance avec lui tout au long du projet.
Isabelle Chenevez
Directrice du CR.DSU
Qualités principales : Très efficace, Bon relationnel, Expert
“Jacques a récemment accompagné le centre de ressource dans la conception et l’animation d’une journée d’échanges professionnelle de portée régionale, sur la question des TIC. Il a donné le meilleur de sa compétence, en mobilisant son expertise personnelle sur le sujet, mais aussi ses ressources et son réseau au service du projet. Il a fortement contribué à entraîner différents partenaires dans ce travail collectif. Sa forte exigence personnelle, sa persévérance (il a fallu mettre les bouchées double par moments) et sa créativité ont placé notre collaboration dans une tension positive. Toute l’équipe a également apprécié sa loyauté et son savoir être, qui créent un climat de travail agréable.” 10 janvier 2013
Frédérique Bourgeois
Directrice Labo Cité
Qualités principales : Très efficace, Expert, Délais respectés
“Une collaboration efficace et enrichissante au cours de laquelle j’ai particulièrement apprécié le sérieux, le professionnalisme et les qualités relationnelles de Jacques. Frédérique Bourgeois Directrice adjointe du CR-DSU (centre de ressources et d’échanges pour le développement social et urbain – Rhône-Alpes)” 2 janvier 2013
Thierry Gaudin
Vice president, Reso
“J’ai connu Jacques Houdremont comme directeur de la maison de Grigny, qui est sans doute un des Espaces Publics Numériques français les plus réussis. Il est aussi venu participer aux rencontres d’Autrans où se retrouvent les internautes tous les ans. Je peux donc témoigner de sa compétence et de son dynamisme, ainsi que de la qualité des contacts qu’il entretient avec les usagers de la Maison de Grigny, lesquels sont de tous les âges et de toutes les professions.” 19 mai 2012
Bruno Devauchelle
Professeur associé et chercheur – Université de Poitiers, Laboratoire Techne, Chargé de Mission TICE à l’U. Catho de Lyon et Professeur associé à l’U. de Poitiers
“Jacques a su, depuis dix ans, créer et développer une structure qui a atteint sa maturité. Par la connaissance qu’il a des TIC, des publics et des structures associatives et territoriales il est particulièrement compétent pour accompagner les évolutions du numérique dans la société en apportant ses éclairages et conseils. Ayant participé en particulier aux Biennales qu’il organisait, j’ai apprécié outre ses capacités d’organisation, la qualité de ses réflexions et interventions. Bruno Devauchelle” 19 mai 2012
Vincent Mabillot
, Maître de conférences, Université Lumière Lyon 2
“Jacques a été au fil des années un partenaire privilégié pour les projets de nos diplômes. Il a animé au sein de la maison une approche de l’accès au numérique visant à démocratiser et à aider chacun à s’approprier les outils d’une communication essentielle dans nos destins citoyens et professionnels” 23 août 2012
Augustin GUENDOUZ
, Chargé de Projets Economiques, Rhône PLURIEL
“J’ai rencontré Jacques il y a un dizaine d’années, comme directeur de la m@ison de Grigny. J’ai toujours apprécié sa clairvoyance, son investissement dans ce qui est aujourd’hui une référence territoriale sur les TIC. Il a su par ses qualités relationnelles s’entourer des compétences nécessaires pour faire de la m@ison de Grigny l’Espace Numérique le plus réussi. Son ouverture au monde et aux autres cultures en font un homme réfléchi et d’action.” 23 mai 2012
Denys Lamontagne
Directeur général, Thot Cursus
“M. Houdremont prend à cœur l’atteinte des objectifs tout comme il se soucie de ce qui se passe aussi bien sur le terrain qu’avec ses employés. Il n’économise pas ses efforts, ce qui est particulièrement apprécié au travers des aléas qui ne manquent pas d’arriver dans tout projet innovant.” 23 mai 2012
Philippe André Royer.
Fondateur & CEO., Cabinet K/shaping
“C’est Nicole Turbé-Suetens (distance-expert) qui m´a d´abord parlé du travail de Jacques Houdremont à Grigny ! La m@ison, projet forgé par Jacques avec une singulière passion citoyenne, est certainement l´une des plus belles et innovantes réalisations du genre en France. Une pièce du puzzle indispensable à notre société numérique pour favoriser le nécessaire équilibre entre l´économie sociale et la création de richesses durables au sein de la cité ! Tout simplement savoir donner du sens au R.O.I. ! Nous avons donc invité Jacques à Berlin en 2011, dans le cadre d´une rencontre de travail organisé par le GIZ (www.giz.de) pour les acteurs et responsables ministériels des Télécentres des pays du Maghreb ( Tunésie, Algérie, Maroc) et d´Égypte, pour qu´il leur présente ses travaux de terrain à Grigny et sa prospective sur ce genre d´ actions en France. En outre, nous espérons pouvoir travailler ensemble ici à Berlin ( et en région NPDC/Littoral Flandre ) sur un mode d´approche comparative pour le développement d´espaces coworking dans les quartiers en soutien de revitalisation.” 21 août 2012
Recommandations et témoignages
Claire Namy
Chargé de mission Projets et territoires
Projets européens, santé et usages du numérique
à la Direction Cohésion sociale et Politique de la ville de Grenoble-Alpes Métropole
En 2015, Grenoble-Alpes Métropole s’est lancé dans une démarche d’amélioration des usages du numérique pour les quartiers en Politique de la Ville. Jacques Houdremont, le Fil des Idées, a été mandaté pour la réalisation du diagnostic préalable avec les communes concernées, les acteurs des quartiers et les structures du numérique du territoire. Ce projet ayant été largement mené à bien grâce à la posture et la conscience professionnelle de Jacques, la Métropole a souhaité lui confier le développement et la mise en œuvre de son Programme d’actions partenarial.
Fort de ses compétences relationnelles, de son écoute bienveillante et de la qualité de ses méthodes, Jacques a su se rendre indispensable à l’animation du réseau d’acteurs qu’il a déployé sur cette question très vastes des usages du numérique.
De par ses connaissances de l’écosystème, tant au niveau local, régional que national, il a permis à Grenoble-Alpes Métropole de prendre le train de l’e-inclusion et a été d’un soutien précieux à la chargée de mission pour l’accompagner dans les demandes de financement européens.
La nouvelle mission que lui confie actuellement la Métropole est la coordination du Pôle des ressources sur les usages du numérique, constitué de structures aux statuts juridiques variés. Nous ne doutons pas que les compétences de Jacques et son grand professionnalisme permettent de conforter ce nouveau centre ressource au service du développement social local et de le développer.
Dominique Loctin
Directeur du Développement local Urbain, Chambéry métropole
« Un partenariat depuis fin 2011 conforté jusqu’en 2018 dans le cadre de la mise en œuvre du plan des usages du numérique dans les quartiers en politique de la ville de Chambéry métropole »
Le pôle politique de la ville et rénovation urbaine a missionné la m@ison de Grigny dont Jacques Houdremont était alors le directeur pour la réalisation d’un diagnostic participatif avec les acteurs et structures des quartiers en politique de la ville afin de récolter leur expérience et besoins puis de les traduire et les synthétiser sous forme de plan de développement. Ce plan reste encore aujourd’hui la base des orientations stratégiques de Chambéry métropole en matière de numérique accompagné. Puis, avec le Fil des idées, devenu le contact privilégié des acteurs, il a su s’intégrer et prendre en considération dans ses missions la spécificité de notre territoire (plusieurs quartiers en politique de la ville et en veille active), constituer et animer un réseau d’acteurs autour des questions des usages du numérique. Porteur de cette synergie, lui a été confié en 2014/2015 la mission d’accompagnement de projets collaboratifs dans l’optique d’un dossier de candidature de Chambéry métropole au Fonds européens (FEDER). Aujourd’hui encore, Jacques continue à enrichir, par son rôle d’assistance à maîtrise d’ouvrage, l’animation et la mise en œuvre du plan des usages du numérique grâce à ses qualités professionnelles et humaines. »
Émilie Filippi
Directrice du SIPAG
Depuis bientôt 2 ans, Jacques accompagne notre structure dans un projet de création d’un espace collaboratif pour les aidants familiaux. Ce projet est soutenu par la MSA, APICIL, l’ARS, AGRICA et Orange Solidarité.
Jacques a été à l’écoute de notre demande et a permis que ce projet prenne forme dans un cadre de travail convivial et sécurisant. Ce projet a comme objectif de permettre aux aidants de poursuivre leurs échanges au-delà des différentes rencontres organisées par le SIPAG, d’échanger et/ou de transmettre leur histoire de vie, leurs expériences, leurs vécus, d’avoir un accès rapide à un premier niveau d’informations locales notamment pour les aidants en activité et enfin de développer les relations d’entraide, de soutien et de solidarité entre aidants par l’échange d’informations.
La tâche n’était pas simple puisque ne partait de pas grand-chose !!! Mais c’était sans compter la richesse et l’ingéniosité de Jacques !!!
Riche de son expérience, Jacques a fait preuve d’une réelle patience et adaptabilité. Il a permis la création de forts liens de solidarité entre les aidants et les professionnels. Cette plateforme numérique a été créée pour et avec les aidants. Jacques a permis aux aidants de leur redonner une place, un rôle autre que celui d’aidant. Il a fait de cette plateforme numérique et de ces rencontres un espace chaleureux, réconfortant et valorisant pour chacun.
Sans jugement, Jacques, de par ses qualités humaines, a su apprivoiser les réticences et les peurs d’une génération peu habituée aux outils numériques et a permis à tout à chacun de se familiariser à ces outils, de se les approprier .
ll a fait de nos valeurs de partage, de solidarité et de nos différences, une magnifique aventure et en cela il a réalisé un projet innovant et riche qui mérite d’être connu et dupliqué !!! Un grand MERCI !!!
Michaël Baska
Directeur Adjoint Direction Développement Territorial Ville de Lyon
Jacques Houdremont , en partenariat avec la Coodev’ , a accompagné la Ville de Lyon en 2015 dans une phase de mobilisation des habitants des quartiers prioritaires au titre de la politique de la ville, en vue de préparer des concertations avec les élus et partenaires du contrat de ville. Cette démarche visait à organiser un dialogue habitants / institutions sur les priorités territoriales (les défis ! ) à prendre en compte dans la convention locale lyonnaise du contrat de ville, et à préfigurer la mise en place des conseils citoyens.
Ce projet a été largement mené à bien : la qualité des méthodes déployées par Fil des Idées et son partenaire, la posture et la conscience professionnelles, l’engagement total dans la démarche, la grande disponibilité et le souci de l’innovation ont permis à la Ville d’atteindre ses objectifs et de faire émerger de vrais dynamiques dans les territoires.
Fil des Idées possède des compétences et une posture engagée précieuses pour les collectivités souhaitant dynamiser et structurer leurs démarches participatives.
Denis Pansu
Coordinateur du réseau des Carrefours des Possibles – Fondation Internet Nouvelle Génération (FING)
Jacques associe professionnalisme et créativité dans les actions qu’il met en oeuvre. S’il on ajoute son empathie et son expérience, c’est une personne incontournable dans son domaine.
Cécile Dublanche
Directrice de Ville au Carré
Jacques a accompagné Villes au Carré sur un projet ambitieux autour la promotion du numérique solidaire dans les quartiers de la politique de la ville en région Centre-Val de Loire. Il a su mobiliser ses compétences et ses ressources pour les mettre au service de notre projet, nous aider à comprendre les enjeux sociaux du numérique aujourd’hui, solliciter son réseau d’experts qui ont tous répondus présent à son invitation pour contribuer aux échanges et réflexions lors d’une rencontre ayant réuni plus de 100 personnes le 5 juin à Blois. Son exigence, sa capacité à transmettre son expérience, son enthousiasme sur le sujet et son engagement pour la réussite de la mission nous ont permis de travailler en grande confiance avec lui tout au long du projet.
Isabelle Chenevez
Directrice du CR.DSU
Qualités principales : Très efficace, Bon relationnel, Expert
“Jacques a récemment accompagné le centre de ressource dans la conception et l’animation d’une journée d’échanges professionnelle de portée régionale, sur la question des TIC. Il a donné le meilleur de sa compétence, en mobilisant son expertise personnelle sur le sujet, mais aussi ses ressources et son réseau au service du projet. Il a fortement contribué à entraîner différents partenaires dans ce travail collectif. Sa forte exigence personnelle, sa persévérance (il a fallu mettre les bouchées double par moments) et sa créativité ont placé notre collaboration dans une tension positive. Toute l’équipe a également apprécié sa loyauté et son savoir être, qui créent un climat de travail agréable.” 10 janvier 2013
Frédérique Bourgeois
Directrice Labo Cité
Qualités principales : Très efficace, Expert, Délais respectés
“Une collaboration efficace et enrichissante au cours de laquelle j’ai particulièrement apprécié le sérieux, le professionnalisme et les qualités relationnelles de Jacques. Frédérique Bourgeois Directrice adjointe du CR-DSU (centre de ressources et d’échanges pour le développement social et urbain – Rhône-Alpes)” 2 janvier 2013
Thierry Gaudin
Vice president, Reso
“J’ai connu Jacques Houdremont comme directeur de la maison de Grigny, qui est sans doute un des Espaces Publics Numériques français les plus réussis. Il est aussi venu participer aux rencontres d’Autrans où se retrouvent les internautes tous les ans. Je peux donc témoigner de sa compétence et de son dynamisme, ainsi que de la qualité des contacts qu’il entretient avec les usagers de la Maison de Grigny, lesquels sont de tous les âges et de toutes les professions.” 19 mai 2012
Bruno Devauchelle
Professeur associé et chercheur – Université de Poitiers, Laboratoire Techne, Chargé de Mission TICE à l’U. Catho de Lyon et Professeur associé à l’U. de Poitiers
“Jacques a su, depuis dix ans, créer et développer une structure qui a atteint sa maturité. Par la connaissance qu’il a des TIC, des publics et des structures associatives et territoriales il est particulièrement compétent pour accompagner les évolutions du numérique dans la société en apportant ses éclairages et conseils. Ayant participé en particulier aux Biennales qu’il organisait, j’ai apprécié outre ses capacités d’organisation, la qualité de ses réflexions et interventions. Bruno Devauchelle” 19 mai 2012
Vincent Mabillot
, Maître de conférences, Université Lumière Lyon 2
“Jacques a été au fil des années un partenaire privilégié pour les projets de nos diplômes. Il a animé au sein de la maison une approche de l’accès au numérique visant à démocratiser et à aider chacun à s’approprier les outils d’une communication essentielle dans nos destins citoyens et professionnels” 23 août 2012
Augustin GUENDOUZ
, Chargé de Projets Economiques, Rhône PLURIEL
“J’ai rencontré Jacques il y a un dizaine d’années, comme directeur de la m@ison de Grigny. J’ai toujours apprécié sa clairvoyance, son investissement dans ce qui est aujourd’hui une référence territoriale sur les TIC. Il a su par ses qualités relationnelles s’entourer des compétences nécessaires pour faire de la m@ison de Grigny l’Espace Numérique le plus réussi. Son ouverture au monde et aux autres cultures en font un homme réfléchi et d’action.” 23 mai 2012
Denys Lamontagne
Directeur général, Thot Cursus
“M. Houdremont prend à cœur l’atteinte des objectifs tout comme il se soucie de ce qui se passe aussi bien sur le terrain qu’avec ses employés. Il n’économise pas ses efforts, ce qui est particulièrement apprécié au travers des aléas qui ne manquent pas d’arriver dans tout projet innovant.” 23 mai 2012
Philippe André Royer.
Fondateur & CEO., Cabinet K/shaping
“C’est Nicole Turbé-Suetens (distance-expert) qui m´a d´abord parlé du travail de Jacques Houdremont à Grigny ! La m@ison, projet forgé par Jacques avec une singulière passion citoyenne, est certainement l´une des plus belles et innovantes réalisations du genre en France. Une pièce du puzzle indispensable à notre société numérique pour favoriser le nécessaire équilibre entre l´économie sociale et la création de richesses durables au sein de la cité ! Tout simplement savoir donner du sens au R.O.I. ! Nous avons donc invité Jacques à Berlin en 2011, dans le cadre d´une rencontre de travail organisé par le GIZ (www.giz.de) pour les acteurs et responsables ministériels des Télécentres des pays du Maghreb ( Tunésie, Algérie, Maroc) et d´Égypte, pour qu´il leur présente ses travaux de terrain à Grigny et sa prospective sur ce genre d´ actions en France. En outre, nous espérons pouvoir travailler ensemble ici à Berlin ( et en région NPDC/Littoral Flandre ) sur un mode d´approche comparative pour le développement d´espaces coworking dans les quartiers en soutien de revitalisation.” 21 août 2012
Jacques HOUDREMONT